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杨澜曾讲过她在英国的一次经历：

某次面试因为她的随意穿着泡汤了，当时心情抑郁低沉的她披头散发，睡衣套大衣就出门去到一家咖啡馆。当时咖啡馆的人很多，她的对面坐着一个优雅得像女王，尊贵又精致的英国老太太面前。老太太看着她，什么话也没说，用便笺写了一行漂亮的英文字给她：洗手间在你的左后方拐弯。

老太太漂亮的高跟鞋和杨澜老旧的睡裤形成鲜明对比，杨澜一直以为拥有漂亮的成绩和能力就可以一路所向披靡，实际上形象是永远走在能力前面的。去过洗手间看到邋遢的自己，她忽然意识到，自己的邋遢不仅是对自己的不尊重，也是对别人的不尊重。

钟晓莹老师也说过一句话颇有道理：“你穿的美丽得体，别人记住的是你的人；你穿的邋里邋遢，别人只会记住你身上邋遢的衣服。”

就比如我们去面试的时候，穿着得体永远是比工作能力更重要的一件事，因为面试官第一眼看到的是你的外在而不是你的灵魂。

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我的朋友小余最近遇到了这样的困扰：

因为不懂得职场礼仪，在电梯里遇到boss的时候没有主动问好，最终在年底升职的自述会上被刷了下来。

又因为年会的时候弄错了餐桌礼仪，不仅被人当成了笑话，还因此与一个几百万的大单子失之交臂。

而另一个朋友小江名校毕业，热门专业的优秀毕业生，因为总是不会打扮自己，形象欠佳，总是在面试的时候被淘汰，到现在毕业半年了，仍旧没有找到心仪的工作。

其实很多时候不是自身实力不够，也不是没有达到那个火候，只是因为一些外在的东西被否定。

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企业办公室里常常可以看到这样一些员工，他们准时上班，甚至提前到办公室，下班后也不急着走，看上去还在那里工作。

上司看到后觉得这些员工工作努力，一有机会就会优先提拔他们。可是仔细观察，这些员工当老板不在的时候，看报的、聊天的、甚至干私活的比比皆是。

而另一些员工，由于上班时精神集中，工作效率高，总能较好地完成任务，按时上下班。但上司只看到了那些仍然在岗位上工作的人，对比之下，对已经走的人自然心生不满，当然更谈不上奖励他们了。

其实上司不可能每时每刻的盯着每个员工，他们评判员工的唯一标准就是他们眼里所能看到的，换言之，就是职场的礼仪和社交。

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懂礼仪才会受欢迎，善交际才能得成功。